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【国企】年薪10万，五险一金，有晋升机制，等什么～返回公招列表 >>

2024-05-31

国有控股企业

唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司

高平台、高福利、非销售

中国银保监会先进基层党组织

中国银保监会2018-2019年度青年文明号

中国东方资产基层党建示范点

公司荣誉

岗位职责

客服管理岗（非销售岗位）

通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。

薪酬福利待遇

月薪4000元-9000元，综合年薪最高可达10万

入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险；每月享受就餐、通讯、交通补贴；每年享受带薪培训、带薪年休假、健康体检；每年享受9大节日福利及取暖降温费；转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。

晋升渠道

客服管理岗培养方向：

专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。

管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。

向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司，输送人才

工作时间

客服管理岗：实行排班制，弹性工作时间。每个班次8小时左右工作制，每月有1-2次夜班，休息时长与法定一致。

我们希望你

1.客服管理岗：本科学历，不限专业，有较强学习能力、沟通能力。能力优秀者可以放宽至大专。

2.普通话标准，语言表达流畅，具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。

3.能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。

4.遵纪守法，无违法犯罪记录，无赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好。

5.符合公司亲属回避政策。

联系方式

我们将认真对您的简历进行岗位匹配，如您符合岗位需求，我们将在五个工作日内与您联系。请保持手机畅通，并注意接听。

若您没有接到邀约通知，可能暂时没有符合您的岗位，不再另行通知。

招聘流程：

投递简历-资格筛选-面试-笔试-确认录用。

优越的地理位置、办公环境：

公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），地理位置优越，临近地铁1号线会展中心站。

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: 客服服务热线; 0371-66770006; 工作日 9:00-18:00

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