中心简介
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
郑州市12345政务便民热线 负责接听群众来电,耐心聆听群众问题,疏导群众情绪,分析,梳理群众反映的问题,并做好登记,转办及后续跟踪。 1、大专及以上学历, 2、年龄18-35周岁,男女不限, 3、普通话标准,文字写作能力强, 4、打字速度40字/分, 5、有责任心,有敏感意识,有团队精神, 6、对郑州市公众事业充满热忱,服从中心工作调配。 轮班制,上两天休息一天,每天平均8小时!月休10天左右。法定节假日值班3倍工资! 班次: 白班组:早上8:00-22:30,每天8.5小时(按实际排班) 专职夜班班组:20:30-次日8:30或18:00-次日1:00、6:00-8:30(专职夜班班组人员固定上)。 薪资待遇 培训15个工作日 工资=基础工资+全勤+绩效+夜班补助+奖励(星级、服务明星)+激励控制-扣罚 试用期1-2个月,首月2200,次月2400. 转正后综合薪资3500-4000,根据话务情况,多劳多得 其他福利 缴纳社保,享受春节、端午节、三八节、中秋节等节日公司福利、季度积分奖励、年终奖励、高温补贴、员工旅游等,并为员工提供广阔晋升空间。 面试及工作地址 郑州市中原西路郑发大厦(政务服务大厅) (一)应聘者应对提交材料的真实性和完整性负责,如发现与事实不符,公司有权取消其进入到招聘的下一环节和录用资格,由此导致的后果由应聘者本人自行承担; (二)此次招聘不收取任何费用(谨防上当受骗),不组织任何培训,并对应聘人员提供的应聘材料严格保密; (三)请应聘者保持电话畅通,联系3次未接通的,视为自动放弃;未通过资格审查、简历筛选、面试环节人员,不再通知,请知晓。 (四)如未收到电话通知,则是没有通过简历筛选! (五)此岗位有部分劳务派遣制/直签合同制,非政府单位正式工,无编制! (六)如有招聘相关问题,请联系以上联系方式!
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